1、撥打電話或網站預訂車輛，需提供車型，提車時間、提車地點，天數；首次預訂需要提供個人的一些相關信息等。

2、首先需出示租車所需證件、交租金及押金（外地人員需要有擔保人）；業務員會給您一張 “汽車租賃登記表”，正面是一些承租方的相關資料，及當次租車的相關信息，背面是租賃合同，兩面都需要承租方簽字。有時需要再填寫“補充協議”。

3 、到提車時間去預訂門店提車，業務人員會幫您辦理租車手續。 首先需出示租車所需證件、交租金及押金（有時需要有擔保人）；填寫 汽車租賃登記表 ，承租方簽字。

4 、業務員會帶您看車， 承租方驗車無誤，然后就可以將車開走了。

5 、您需要安全駕駛直至還車，期間如遇到車輛事故或者交通事故，請與公司聯系，由公司派人維修或換車。

6、到還車時間，將車開到汽車租賃公司處，您需和業務員一起驗車，檢查完畢確認無誤后，您需在 “車輛交接單 ” 上簽字。業務員會打出一張 “ 結算單 ” ，您需簽字確認，然后業務員會將押金及抵押的證件退還給您。 租車前，應該先了解租賃公司可供車的車型、車況，以確定是否為己所需。然后，咨詢這家公司的租賃形式、租金及所需的證件、押金等情況。

租車手續辦理

1.本市戶口人士承租：您需有正式工作并提供本人身份證、駕駛、銀行信用卡,如沒有銀行信用卡須提供房產證。

2.非本市戶口人士承租：您需提供本人身份證、駕駛證的原件，提供不低于所租車價值的證件或物件。另外您要找一位擔保人，擔保人應為本市居民，需有正式工作并提供本人身份證、全家戶口本原件，擔保人應同時前來。

3.國家行政部門及企業單位承租：您需提供法人營業執照副本．單位公章．法人身份證及委托書．駕駛員身份證和駕駛證。

4.港澳臺同胞及外賓承租：您需提供返鄉證或本人護照、外國人員居留證、中國駕照的原件，本市擔保人及其身份證，交納相應押金。

5.外企公司或外企公司辦事處、代表處：

（1）外企公司：您需提供外國（地區）企業稅務登記證、法人代碼證書、首席代表證、企業委托書的原件及本單位合同章，經辦人同時出具本人有效護照或身份證及中國駕照的原件，同時交納相應押金。

（2）外企公司辦事處或代表處：您需提供外國（地區）企業常駐代表機構登記證、中華人民共和國組織機構代碼證書、首席代表證、企業委托書的原件及本單位合同章，經辦人同時出具本人有效護照或身份證及中國駕照的原件，同時交納相應押金。